Fiche suiveuse

Fiche suiveuse

La fonctionnalité de production de courriers de Zensolutions permet de générer des fiches suiveuses, comportant un code barre ou un QR Code précisant l’indexation et le classement des documents à renvoyer avec cette fiche.

Le retour de cette fiche suiveuse, qui peut se faire sous forme d’un retour imprimé papier qu’il faudra numériser ou sous forme d’un ensemble de pages électroniques séparées ou contenues dans un fichier PDF, permet de classer et d’indexer automatiquement les documents l’accompagnant en retour, dans l’emplacement et avec les index précisés par le code de la fiche. Ceci est utile par exemple pour le suivi de déclaration de sinistre à une assurance qui peut ainsi renvoyer à son adhérent sinistré des fiches suiveuses à joindre aux justificatifs à retourner afin que le gestionnaire du compte puisse suivre la progression du dossier à chaque retour de documents.