Les droits des utilisateurs de ZEN Solutions sont gérés par des niveaux d’autorisation. Un niveau d’autorisation définit les droits d’actions sur les entités documentaires (dossiers, classeurs, documents), ainsi que des droits sur les corbeilles documentaires, les tableaux de bord, les scripts et l’ensemble des droits paramétrables dans la GED.

Un utilisateur peut appartenir à plusieurs niveaux d’autorisation, ce qui lui donne la somme des droits de ces niveaux.