Les droits des utilisateurs de ZEN Solutions sont gérés par des niveaux d’autorisation. Un niveau d’autorisation définit les droits d’actions sur les entités (dossiers, classeurs, documents) documentaires, ainsi que des droits sur les corbeilles documentaires, les tableaux de bord, les scripts et l’ensemble des droits paramétrables dans la GED.

Un utilisateur pour appartenir à plusieurs niveaux d’autorisation, ce qui lui donne la somme des droits de ces niveaux.