Classement automatique des mails reçus en fonction de l’émetteur du mail

A la réception d’un mail, si un dossier contact contient un champ renseigné par l’adresse mail du contact, le mail reçu est classé automatiquement dans ce dossier.

Classement automatique des mails reçus via le fil de conversation

Quand un mail reçu fit l’objet d’une réponse, cette réponse est enregistrée dans ZEN Solutions dans le même dossier que celui du mail reçu. Les réponses successives à ces mails seront automatiquement classées dans le même dossier, grâce à un identifiant unique inséré dans les mails de réponse.